◇家电维修技术论坛◇'s Archiver

muzi 发表于 2008-5-6 09:48

老机,我永远的痛!!!

[font=Times New Roman]       [/font][font=宋体]想来想去,总觉得自己应该在这里写些什么。才能平息自己心中的怒火和不满。[/font]
[font=Times New Roman][/font][font=宋体]老旧的电视机对于经验丰富的老师傅来说根本就算不了什么,而对于我们这些刚刚出来的新生而言,对于老机真的有太多太多的感慨了。哎!有时候面对这些老旧的电视机,真是进退两难。修过老旧的电视机的前辈和各位同行都知道老旧的电视机在修理上的难。特别是那些有了[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]几年的那些机子,各方面都已经老化了。有时候即使你翻翻电路板也很有可能会把哪个电路的线头给弄断了,弄松了。总之老旧电视机的维修难,各位前辈和同行也应该像我一样深有体会,在此我也不多说了。老旧机,修得好,顾客就会说你技术可以。修不好,顾客就会说你技术不过关,还说你越搞越坏。有时真的时“哑巴吃黄连,有苦说不出。”[/font]
[font=宋体]    写下那么多,都是因为我在前几个星期遇到这样的事,心中真是越想越觉得不服气。我的性格就是这样,不像各位前辈和同行那么沉着冷静。[/font]
[font=宋体]    几个星期前,我到我的一个舅舅家有事。走的时候我舅舅隔壁的邻居说他的电视就坏了,应该也就是哪个地方松了。用手拍一下又能开机,不用手拍的话,电视机处于待机状态。指示灯亮。因为当时自己没有带任何工具,所以和他说有时间就进来帮你修。后来我就走了,我舅舅那是一个村子来的。后来回去的时候才想起,那是一台很老的机子了,是松下的[/font][font=Times New Roman]TC2150[/font][font=宋体],大约有几十年了。自己心想这么老的机子修不修的好呢?(以前跟师傅时也修过,但自己从来都没有遇到像现在这样的一个顾客)。因为老旧机的“厉害”,我还是知道了,就像我前面说的,弄不好是一个身败名裂。过了几天,刚好他们那也有一台电视机让我进去修,那天晚上我就骑着摩托车进去修好了另外一台电视机后本来打算走了的,但是又想起那台电视机了(说松了的那台),想了又想,到底修不修?经过激烈的思想斗争之后,还是决定修吧!第一个最起码的可以搞好关系,希望他以后能多介绍一些顾客。第二,因为他也是我舅舅村的,按我们这的习俗,我也应该叫他“舅舅”吧!第三,也难得别人看的起自己信得过自己(因为我才开张[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]个月都没有)。所以就决定是去修了,也觉得没有什么大不了的,不就是典型的虚焊吗?(可惜我想的太简单了)。[/font]
[font=宋体]    后来到了他家后(已经是晚上[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]点了),试机,发现热机后开机一切正常,但冷机后则要多拍几下才能正常开机。拆机,发现名字虽是松下的,但机芯却是东宝的。电源板是单独的。电源管是[/font][font=Times New Roman]STR01490[/font][font=宋体],将电源板和主板全部补焊了,也还是不行,一直修到晚上的[/font][font=Times New Roman]11[/font][font=宋体]:[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]分左右还是没有任何反应,这时,机主的老婆说了,她说“是不是还是不行呀!是不是越高越坏了?”当时听到这句话我真的很生气,不过也就忍着吧!因为我知道她为人和小气的,斤斤计较的那种。后来我说,这台机子问题比较难修,还是等我拿回店里修好再给你送回来吧!机主同意了。当晚拿回店里修后,有继续检查到[/font][font=Times New Roman]12[/font][font=宋体]“[/font][font=Times New Roman]30[/font][font=宋体]分左右,还是看不出有什么地方虚焊了,没办法,太晚了,就明天再修了。[/font]
[font=宋体]    第二天早上,我就想,如果是虚焊的话,电路都已经全部焊过了,没道理不行的呀!但用东西敲打电路板却有可以启动。究竟是怎么回事?后来先从交流整流电路的[/font][font=Times New Roman]300[/font][font=宋体]伏开始测量,一直测量到[/font][font=Times New Roman]STR01490[/font][font=宋体]的[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]脚,这时电视机启动了。我想,怎么会这样?(其实这件事我已经在论坛上发表过了),后来有位前辈叫我查启动电路(那时我已经把机子修好了)。故障其实就是一个启动电阻[/font][font=Times New Roman]220K[/font][font=宋体]的开路了,但是自己就是想不明白为什么震动一下又能启动呢?和典型的虚焊没有任何区别呀!就是这样才使得我走了不少弯路。后来换了该电阻后一切正常了,(这时老机的问题就出来了),发现从高压包输出的聚焦的共给显像管的聚焦极的线居然断了。而且还有铜绿,以看显像管的聚焦极,才发现原来是前修理者直接就把聚焦的线直接焊到显像管了。没有用管座。不知道是什么原因。后来我就重新换了一个管座上去。试机一切正常,当晚就把它送进去了,当时送进去的时候,我跟机主说,不是哪个地方松了,而是有一个零件坏了,当时我收他25元钱。我不知道各位前辈和同行是怎么想的?但是当时从他的表情就不难看出,他是那么的不满。好像我是在骗他,我知道顾客有时就是这样,你就算再怎么解释也是没有用处的,他就是认为你再骗他。我想,收25元不过分吧!哎![/font]
[font=宋体]    这还不算就完了,过了两天,他打电话来说电视机又不行了,要放很久才能见到人影,又暗,以前不用那么久的,大概几分钟就可以了,现在要10几20分钟。怎么那么久的?原来不是这样的。当时已经是晚上9点多了,我就一边解释说,原来那个地方是以前那个修理员直接接线焊上去的,现在我给你换了一个新的零件,他却说“那你把原来的那个零件换上去吧!你那个质量不行的”。我当时那肚子火呀!没法形容,但我都忍了,我真的很想问,既然你那么的不信任我?有何必叫我修呢?像你老婆说的,别越修越坏了。其实他叫我修也有他们的好处,至少,他们知道我新开张的收费不会很贵的。现在大多数人都有这个想法吧!还是说主题吧!当时我就说,那么晚了,就改天我有时间再进去帮你修好它吧!要不你拿出来我店里,他说好的,就挂电话了。第二天不见他拿来。然后晚上我就一心一意专程骑车去他那修他的电视机。谁知道,我怎么也没有想到。我千里迢迢去到,真是门都没有进,他的老婆就说,电视机修好了,我拿出去那个什么名的那里修,也就是在我的店附近不远的另一间修理店。但去那间店是必须经过我的店这里的,但他都宁愿拿去要钱的修都不拿来我这修。我就实在没办法了。当时我就说修好了就算了。然后就走了,当时我那个气真是没法说,就是想杀人了,哎!现在想起来还是觉得很生气。既然你都修好了,就应该打个电话告诉我。就随便说个理由,说电视机又没问题了。虽然就算知道是你叫别人来修的,也不至于我千里迢迢来到你这,你还说叫别人修好了这么尴尬吧!总之我就不会怎么说这种人了。我算见识了。哎![/font]
[font=宋体]    我现在的心情也是难以平静,我知道对于我们这样一个刚出来开家电维修的年轻人来说,在这个险恶的社会上立足真的很难。必须要有过硬的技术,还有经验,但是经验只能是在以后的维修中慢慢积累的。你没有维修就不会有“经验“二字。现在的社会真的很难说。我想各位前辈和同行对于我这样类似的事也许司空见惯了吧!但是,我也不知道如何去形容。我总觉得真是很吞不下这口气。不知道以后的维修生涯里还会遇见多少这样的人?还有残旧的电视机以后还是不修的好了。哎!我真的怕了,修的好就是,修不好,哎!名声都搞坏,以后就没人信任自己了。但是,新开张,总是大多数都是残旧不堪的旧东西。我知道不修也有损我们家电维修的职业道德,但在声誉与金钱之间的再三衡量,我是选择不去修了,最多我也只能是检查以下,而且是要在机主在场的情况下,能修尽量修,不能修的就说没有零件吧!总之,我不会因为这个而失去对家电维修这行的信心。我会给自己信心的,希望各位前辈和同行多多支持。也希望你们可以把你们的维修故事发表出来。[/font]

松树果 发表于 2008-5-6 15:45

:L :L :lol :'(

火金 发表于 2008-5-6 17:32

太旧的机子我一般不修,因为它不是坏这就坏那.

松树果 发表于 2008-5-6 18:16

太旧的机子,如果显像管还可用,我一般建议客户换壳换板,你说好一点,客户一般都接受的:victory: :victory:

muzi 发表于 2008-5-6 18:26

我也知道换了机壳就什么都好办,但是有些顾客就是很小气。能看就将就的看着。而且我刚刚开张,如果以开始就说换板什么的人家又会说你技术不行,有什么问题就说换板.

松树果 发表于 2008-5-6 18:36

所以做我们这行的,要看清客户,见机行事,最好当他们的面拆机,看到故障后,跟他们说哪里哪里不行,维修价值是多少,换板的费用是多少,换板后的好处等等

muzi 发表于 2008-5-6 20:32

总之,现在赚钱真的很难了。以后的路还很长呢!我今年才20岁

松树果 发表于 2008-5-7 07:08

这年代要多才多艺才混得下去的,除了技术要好,口才也要好!!!!!!!!!!!!!:'( :'( :L :L

muzi 发表于 2008-5-7 09:25

服务态度好就可以了,当然,口才爷很重要的

鲨鱼?泥鳅 发表于 2008-7-6 14:35

我学这玩意2年了,今年19岁  看了你的经历我真的不知道我是不是学好之后开店:L   唉  我QQ604781367:call: 我

松树果 发表于 2008-7-6 20:33

要学好人际关系

沫水清风 发表于 2008-7-6 22:57

万事开头难,坚持坚持吧!有什么怨气可以在这里发,但绝对不能带到工作中去,也不能把气撒向用户。
对太老的机器我以前修,现在都不修了,除非自己极有把握的毛病。老机并发症多,往往让用户怀疑你的技术。我一般用人作比喻,用户都能理解,或不修,或换板,这样少给自己找些麻烦。用户也觉得说得在理,修或不修都不会有意见,就是个别修了又出毛病的用户也因为我讲在前面了,也觉得是自己的机子年迈多病,不是我技术不行。

www123 发表于 2008-7-14 11:19

太旧的机子我一般不修,因为它不是坏这就坏那,今天这里修好,明天那里又坏了,机主反而说你没有修好,天天找你,有的还要你整机保修

页: [1]


Google


Powered by Discuz! Archiver 6.1.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.